Przykład: praktyczny program onboardingu
Zespół obsługi klienta wita nową osobę. Wstępny quiz sprawdza zrozumienie procesów firmy i procedur ochrony prywatności. Samoocena pozwala nowej osobie opowiedzieć o dotychczasowym doświadczeniu i pewności siebie. Trener obserwuje ćwiczenie na symulowanym przypadku klienta. Później współpracownik lub przełożony przekazuje informację zwrotną na temat zastosowania wiedzy w rzeczywistej pracy.
Razem te perspektywy tworzą jaśniejszą podstawę do rozmowy o mocnych stronach i o tym, co warto ćwiczyć dalej. Onboarding staje się czymś więcej niż odhaczoną listą kontrolną: daje praktyczny obraz rozwijanych możliwości.
Program poglądowy. Nie oznacza, że hilighter automatycznie planuje, ocenia lub łączy te kroki.

