Politique de confidentialité

1. Informations générales

Le respect de votre vie privée est très important pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons les informations que vous nous communiquez. En visitant ce site internet (le « Site ») et en nous communiquant vos informations, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Le Site est la propriété exclusive de la société SkillsBoard SAS, dont le siège social est situé 509 Avenue des Eglantines, 62176 Sainte Cécile, France, immatriculée sous le numéro SIREN 978379709.

Nous utilisons le terme « Utilisateur » pour désigner les utilisateurs de notre Service.

Nous utilisons les termes « vous », « votre » et « vos » pour désigner l’utilisateur qui lit la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous présenter la manière dont nous gérons vos données personnelles et de vous informer des mesures que nous avons prises et de la politique que nous avons mise en place afin de garantir le plus haut niveau possible de confidentialité et de protection de vos données personnelles. Elle vise à vous informer sur le traitement et la gestion des données personnelles que vous nous communiquez, sur les raisons pour lesquelles nous les collectons et sur la manière dont nous en assurons la sécurité.

Nous vous informons que la présente Politique de confidentialité a été rédigée conformément au droit applicable. Afin de vous offrir le plus haut niveau de transparence et de protection, nous avons prévu des dispositions pleinement compatibles avec les principes du Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données, applicable dans tous les pays européens (« RGPD »).

2. Nature des données collectées

Les données personnelles que nous collectons sont des données qui permettent de vous identifier personnellement, telles que les informations relatives à votre identité : nom(s), adresse e-mail et numéro de téléphone ;

Nous recevons et conservons également certaines informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, telles que les journaux de connexion de votre ordinateur au Site (adresse IP, date et heure de connexion…), collectées de manière passive au moyen de différentes technologies, et qui ne peuvent pas, à ce jour, être utilisées pour vous identifier spécifiquement.

3. Finalités du traitement des données

Nous pouvons utiliser les données personnelles que vous nous communiquez pour vous contacter afin de répondre à votre question ou à votre demande, et pour vous proposer ou vous fournir des services. Nous utilisons également ces informations à des fins internes, par exemple pour améliorer l’expérience utilisateur sur le Site. Nous pouvons combiner les informations vous concernant avec des informations provenant d’autres sources afin d’améliorer la qualité de nos services.

L’utilisation des informations ne permettant pas de vous identifier personnellement vise à faciliter votre accès au Site et à garantir une utilisation conforme à vos besoins. Nous pouvons également utiliser ces informations et les regrouper avec d’autres informations afin de suivre, par exemple, le nombre total de visiteurs de notre Site, le nombre de visiteurs de chaque page de notre Site, les noms de domaine des fournisseurs d’accès à Internet de nos visiteurs, ainsi que la manière dont nos utilisateurs utilisent le Site et interagissent avec lui.

4. Destinataires des données

Les données personnelles communiquées peuvent être consultées par nos salariés, l’une quelconque de nos filiales, l’un quelconque de nos auditeurs ou l’un quelconque de nos sous-traitants, dans le strict respect des finalités décrites à l’article 3 ci-dessus, dans le cadre d’accords de confidentialité et selon le strict principe du « besoin d’en connaître ».

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme à la réglementation applicable ou proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées. Vous trouverez ci-dessous les principales durées de conservation de vos données.

Dans le cadre du service que nous proposons, nous sommes tenus de conserver les contenus que les utilisateurs envoient par l’intermédiaire du Site. Conformément à nos obligations légales, nous conserverons les données d’identification des personnes publiant ces contenus (adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, etc.) pendant une durée maximale de 13 mois.

Par ailleurs, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, qui doivent être conservées au titre de nos obligations légales, seront conservées pendant la durée prévue par le droit applicable.

Nous pouvons être amenés à conserver vos données personnelles plus longtemps, par exemple en cas de procédure judiciaire. En dehors de ces obligations légales, vos informations personnelles ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire, c’est-à-dire pendant toute la durée d’utilisation de notre Site.

6. Sécurité et confidentialité

Nous avons pris toutes les mesures organisationnelles et techniques appropriées et toutes les précautions nécessaires pour préserver la sécurité des informations décrites ci-dessus, notamment contre la perte accidentelle, la déformation, l’altération ainsi que l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Nous veillerons à tout moment à l’intégrité et à la disponibilité des données que nous sommes amenés à traiter.

Pour ce faire, nous faisons appel à des prestataires techniques spécialisés, rigoureusement sélectionnés, afin d’assurer, dans le cadre du traitement des données, la sécurité, la protection, la conservation et la restauration des données qui nous sont confiées.

Sur le plan contractuel, outre des obligations strictes de confidentialité, les clauses contractuelles appropriées qui nous lient à ces prestataires ont été rédigées afin de respecter les principes légaux régissant l’hébergement des données personnelles. À cet égard, le traitement et l’hébergement des données ont lieu au sein de l’Union européenne.

Sur le plan technique, un ensemble de procédures et de dispositifs techniques stricts et appropriés nous permet de :

• prévenir les cas de piratage des données ;
• mettre en œuvre un chiffrement efficace des données, notamment lors de leur transmission, grâce au chiffrement SSL ;
• garantir la sécurité physique des informations traitées.

Les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Enfin, nous intégrons la protection des données personnelles à l’ensemble de notre organisation interne. Des clauses garantissant la protection effective des données personnelles auxquelles ils peuvent avoir accès sont insérées dans les contrats de travail des salariés, et une charte encadrant strictement l’utilisation des ressources de notre système d’information a été annexée à notre règlement intérieur.

7. Liens vers d’autres sites

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées par le Site. Nous vous invitons à être vigilant lorsque vous quittez notre Site et à lire les déclarations de confidentialité de chacun des sites web qui collectent des informations permettant de vous identifier personnellement. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les informations que vous divulguez à ces sites ou qu’ils sont susceptibles de collecter. Les politiques de confidentialité de ces autres sites peuvent différer sensiblement de la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité et ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles vous concernant qui y sont collectées. Le Site peut vous permettre de publier des commentaires, des avis et d’autres informations dans des espaces du Site accessibles au public. Toute information que vous publiez dans ces espaces du Site sera accessible à l’ensemble de nos utilisateurs ; nous vous invitons donc à faire preuve de prudence avant de divulguer des informations personnelles lorsque vous publiez de tels commentaires, avis ou autres informations.

8. Exclusions de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations non sollicitées que vous nous communiquez par l’intermédiaire du Site ou par tout autre moyen. Cela inclut, sans s’y limiter, les informations publiées dans les espaces publics du Site, tels que les sections d’avis et les forums (collectivement, les « Espaces publics »), les idées de nouveaux produits ou de modifications de produits existants, ainsi que toute autre contribution non sollicitée (collectivement, les « Informations non sollicitées »). Toutes les Informations non sollicitées sont réputées non confidentielles et nous sommes libres de les reproduire, de les utiliser, de les divulguer, de les distribuer et de les exploiter sans limitation ni attribution.

9. Utilisateurs internationaux

Comme presque tous les sites web, le Site peut être consulté par un public international. En visitant le Site et en nous communiquant des données, vous reconnaissez et acceptez que vos Informations personnelles puissent être traitées aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. En outre, ces données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, dans des juridictions dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent être moins strictes que celles de votre pays. En nous communiquant vos données, vous consentez au transfert de ces données.

10. Accès à vos informations personnelles et mise à jour

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées. Vous pouvez à tout moment mettre à jour ou corriger les informations de votre compte en nous contactant ; veuillez toutefois noter que nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l’exige ou pour des motifs commerciaux légitimes. Nous pouvons également conserver des copies en cache ou archivées d’informations vous concernant pendant une certaine durée.

Conformément à la loi, nous vous demanderons alors un justificatif d’identité afin de nous assurer que vous êtes bien le titulaire des données visées par la demande.

Nous vous informons par ailleurs que vous êtes tenu de respecter le RGPD, dont la violation est passible de sanctions. Si, par exemple, vous souhaitez nous transmettre des informations personnelles pour le compte d’un tiers, vous devrez agir conformément à la loi s’agissant de ces données.

En particulier, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation détournée et, d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes s’agissant des informations personnelles auxquelles vous avez accès.

11. Modification de la présente Politique de confidentialité

Si nous apportons des modifications substantielles au contenu de la présente Politique de confidentialité, celles-ci seront annoncées au moyen d’un avis affiché de manière visible sur le Site et/ou envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription (ou que vous avez mise à jour depuis, le cas échéant).

12. Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte, souvent chiffrés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés pour une durée limitée lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site web donné : le site web envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site web, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site. Les informations stockées par les cookies comprennent les pages visitées, le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP et toute information que vous avez saisie sur un site web afin de vous éviter de la saisir à nouveau.

Afin d’adapter les services proposés par le Site aux demandes des visiteurs, nous utilisons différents cookies :

12.1 Cookies nécessaires et techniques

Les cookies nécessaires sont indispensables aux fonctions de base du Site, qui ne peut pas fonctionner comme prévu sans eux. Ces cookies ne stockent aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. Ils assurent le bon fonctionnement du Site et facilitent son optimisation technique. Ils ont pour objet de :

• sécuriser votre connexion, en assurant votre identification sur votre compte personnel le cas échéant ;
• enregistrer vos préférences et/ou les paramètres d’affichage utilisés ;
• afficher, lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informant de la présence de cookies.

12.2 Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent d’exécuter certaines fonctionnalités, comme le partage du contenu du Site sur les réseaux sociaux, la collecte d’avis et d’autres fonctionnalités tierces.

12.3 Cookies de mesure d’audience et d’analyse

Ces cookies nous permettent de mesurer l’utilisation du Site et ainsi d’établir des statistiques anonymes de fréquentation et de visites, ainsi que des informations telles que le nombre de pages consultées ou l’activité du visiteur sur le Site (pages et rubriques les plus consultées, offres consultées, habitudes de navigation, etc.). À cette fin, nous utilisons l’outil de mesure d’audience Google Analytics. Pour en savoir plus sur la manière dont Google gère les cookies, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google afin de connaître les données qu’il conserve, étant entendu que :

• les données collectées ne sont pas recoupées avec d’autres traitements ;
• les cookies déposés servent uniquement à produire des statistiques anonymes ;
• les cookies ne nous permettent pas de suivre la navigation de l’internaute sur d’autres sites web.

Nous utilisons également Microsoft Clarity, un service de Microsoft Corporation, pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site grâce à des cartes de chaleur et à des enregistrements de sessions (clics, défilement et mouvements de la souris). Clarity n’est activé que si vous acceptez les cookies d’analyse, et le texte saisi dans les formulaires du Site est masqué et n’est pas enregistré. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les Paramètres des cookies. Pour en savoir plus, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Ces outils sont gérés avec Google Tag Manager, un service de Google. Google Tag Manager n’est chargé que si vous acceptez les cookies d’analyse et ne dépose lui-même aucun cookie.

12.4 Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires servent à proposer aux visiteurs des publicités personnalisées en fonction des pages qu’ils ont visitées auparavant et à analyser l’efficacité des campagnes publicitaires. Nous pouvons partager les informations obtenues grâce aux cookies avec des sites web tiers afin de mesurer le trafic web ou d’analyser le trafic généré par une campagne de publicité en ligne.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation afin qu’il vous signale la présence de cookies et vous laisse le choix de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas, ou les refuser une fois pour toutes pour l’ensemble des sites web. Un refus global est susceptible de modifier votre accès aux services de tout site web nécessitant l’utilisation de cookies.

La configuration des cookies diffère d’un navigateur à l’autre et est généralement décrite dans les menus d’aide.

Le menu d’aide de votre navigateur vous indiquera comment configurer ou modifier vos préférences en matière de cookies :

• Pour Internet Explorer™
• Pour Safari™
• Pour Chrome™
• Pour Firefox™
• Pour Opera™

Si vous utilisez un appareil mobile, les liens appropriés sont les suivants :

• Pour Safari™
• Pour Chrome™
• Pour Firefox™
• Pour Windows Phone™

13. Réseaux sociaux utilisés par les utilisateurs du Site

Notre Site peut comporter des boutons permettant à l’utilisateur de partager le contenu de notre Site ainsi que son avis via les réseaux sociaux.

Dès lors que vous êtes connecté au réseau social concerné sur votre appareil, ces boutons peuvent vous identifier, même si vous ne les utilisez pas lorsque vous naviguez sur le Site. En outre, si vous les utilisez alors que vous êtes connecté à ces réseaux sociaux, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur votre profil. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux afin de vous informer de l’utilisation prévue des données collectées au moyen de ces boutons – notamment à des fins publicitaires, d’informations de navigation, etc.

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux vous identifient ou associent les données collectées par l’intermédiaire du Site à votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter du réseau social avant de vous connecter à notre Site.

Vous pouvez nous demander de vous transmettre l’ensemble des données stockées que nous détenons sur le Site et qui sont associées à votre adresse e-mail. Veuillez nous indiquer votre adresse e-mail pour recevoir vos données et formuler une demande complémentaire afin que ces données soient anonymisées.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :